Cultivando o poder dos Brand Lovers
Ao construir uma presença forte nas redes sociais, é natural que as marcas se deparem com comentários negativos e críticas. E, muitas vezes, direcionamos nossos esforços e horas de trabalho para lidar com essas situações, no que entendemos como gestão de crise, tentando reverter ou, no mínimo, acolher opiniões negativas. No entanto, é igualmente importante … Cultivando o poder dos Brand Lovers
