A charge abaixo retrata uma situação comum em muitas empresas, especialmente aquelas que subestimam a importância do branding.
É fácil negligenciar o valor de uma marca forte, até que um concorrente apareça demonstrando o poder que uma marca bem construída pode ter. E de repente, há uma corrida contra o tempo para lançar algo ou repensar processos de comunicação, por medo de não ficar para trás.
Só que, como sabemos, branding não é apenas um logotipo, um slogan ou um anúncio. Mas a soma de todas as interações, experiências, percepções que os diferentes públicos têm de sua marca – *e isso leva tempo para ser construído.
Quando uma empresa ignora o branding até que um concorrente comece a ameaçar, pode já ser tarde demais para recuperar o terreno perdido.
Em vez de uma reação à concorrência, o branding deve ser uma parte proativa e estratégica de qualquer negócio. Cada decisão, cada produto, cada interação com o cliente deve refletir a essência da marca.
